В сответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 (в ред. От 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 ( в ред. 27.03.2007) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
Для нас каждый клиент важен, поэтому мы выбираем только свежие и самые красивые цветы. Наши флористы — настоящие профессионалы, которые создают букеты с душой и вниманием к деталям.
Если у вас возникли вопросы по качеству или сервису, просто свяжитесь с нами любым удобным способом. Приложите фото цветов, номер заказа и описание проблемы — мы разберёмся в течение 12 часов.
Если букет не соответствует описанию на сайте, мы заменим его на аналогичный с бесплатной доставкой или вернём деньги тем же способом, которым вы оплатили заказ. Ваше доверие для нас превыше всего!